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IMPLEMENTADOR LIDER ISO 9001:2015

Interpretar, implementar y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018

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Actualizado:

junio 19, 2022

SEP

¿Qué Aprenderás en el curso?

  • Interpretar, implementar y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 : 2015
  • Interpretar las directrices de la Norma ISO 19011 : 2018 para gestionar auditorías a cualquier Sistema de Gestión (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad, etc).
  • Comprender y aplicar de forma práctica herramientas de mejora para incrementar el desempeño de tu empresa (rentabilidad, eficiencia)
  • Desarrollar tus capacidades de liderazgo organizacional
$3,990.00

Información del Curso

9 Horas
130
Unidades
Accede por tu Smartphone

Certificado Digital

Nivel Básico - Intermedio

Aprendizaje especializado

Descripción

ISO 9001 es una estándar de gran reconocimiento a nivel mundial, que puede ser adoptado por cualquier tipo de empresa (pública, privada); tamaño (pequeña, mediana o grande) y/o nivel de madurez organizacional (cultural).


Beneficios del Curso:

  • Más de 30 Casos resueltos aplicados a los requisitos de la norma y explicados paso a paso.
  • Más de 70 plantillas y formatos descargables ISO 9001 e ISO 19011.
  • Más de 15 casos propuestos/tareas y retroalimentación por parte de ADN Lean.
  • Evaluación por módulo y examen final de certificación ISO 9001 : 2015 e ISO 19011 : 2018.
  • Actualización periódica del curso (cada 3 meses).
  • Atención personalizada y oportuna a consultas vía plataforma.
  • Doble certificación: Implementador líder ISO 9001 : 2015 y auditor interno ISO 19011 : 2018
  • Acceso a más de 10 normas, e-books y artículos relacionados a Sistemas de Gestión empresarial.

Temario del curso

    • ISO L1 Objetivos y beneficios 00:07:00
    • ISO L2 Explicación de secciones, recursos, tareas y otros 00:07:00
    • ISO L3 Beneficios de implementar un Sistema de Gestión de Calidad 00:02:00
    • ISO L4 Integración del ciclo PHVA con los requisitos de ISO 9001:2015 00:03:00
    • ISO L5 Principios de Calidad 00:04:00
    • ISO L6 4.1. Comprensión de la organización y su contexto 00:03:00
    • ISO L7 Análisis PESTAL 00:07:00
    • ISO L8 5 Fuerzas de Porter 00:07:00
    • ISO L9 Análisis FODA 00:10:00
    • ISO L10 4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 00:03:00
    • ISO L11 Matriz Impacto - Influencia 00:06:00
    • ISO L12 4.3. Determinación del alcance del Sistema de Gestión de Calidad 00:02:00
    • ISO L13 Método PROPROUA - Alcance del SGC 00:06:00
    • ISO L14 4.4. Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos - Mapa de procesos 00:07:00
    • ISO L15 4.4. Ficha de procesos 00:06:00
    • ISO L16 Libro: Planificación Estratégica - Alex Scott 00:01:00
    • ISO L17 Liderazgo y compromiso 00:06:00
    • ISO L18 5.2. Política de calidad 00:08:00
    • ISO L19 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización - Organigrama 00:05:00
    • ISO L20 Niveles de Liderazgo 00:07:00
    • ISO L21 Los 5 niveles de Liderazgo - John Maxwell 00:01:00
    • ISO L22 Empresas que sobresalen - James Collins 00:01:00
    • ISO L23 6.1. Gestión de riesgos y oportunidades 00:04:00
    • ISO L24 Objetivos de Calidad 00:06:00
    • ISO L25 6.3. Planificación de los cambios 00:14:00
    • ISO L26 Norma ISO 31000: Gestión de Riesgos 00:01:00
    • ISO L27 7.1.2. Personas 00:10:00
    • ISO L28 7.1.3. Infraestructura 00:08:00
    • ISO L29 7.1.4. Ambiente para la operación de procesos- Control de condiciones físicas 00:10:00
    • ISO L30 7.1.4. Ambiente para la operación de procesos- Condiciones psicosociales 00:08:00
    • ISO L31 7.1.5. Recursos de seguimiento y medición 00:12:00
    • ISO L32 7.1.6. Conocimientos de la organización 00:09:00
    • ISO L33 Competencia 00:09:00
    • ISO L34 7.3. Toma de conciencia 00:04:00
    • ISO L35 7.4. Comunicación 00:04:00
    • ISO L36 7.5. Información documentada 00:09:00
    • ISO L37 Artículo: Gestión del Conocimiento 00:01:00
    • ISO L38 8.1. Planificación y Control Operacional 00:04:00
    • ISO L39 8.2. Requisitos para los productos y servicios 00:19:00
    • ISO L40 8.3. Diseño y desarrollo - QFD. Objetivos y Palanca 00:03:00
    • ISO L41 Etapas de implementación del QFD 00:06:00
    • ISO L42 Caso empresarial QFD 00:02:00
    • ISO L43 Necesidades del cliente QFD 00:03:00
    • ISO L44 Análisis de la competencia QFD 00:03:00
    • ISO L45 Correlación entre los cómo 00:02:00
    • ISO L46 Relación entre Qué y Cómo - QFD 00:03:00
    • ISO L47 Análisis de los COMO - QFD 00:05:00
    • ISO L48 8.4. Control de procesos, productos y servicios suministrados externamente 00:04:00
    • ISO L49 8.6. Liberación de productos y servicios 00:10:00
    • ISO L50 8.7. Control de salidas no conformes 00:14:00
    • ISO L51 Libro: Administración y control de calidad James R. Evans y William M. Lindsay 00:01:00
    • ISO L52 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 00:09:00
    • ISO L53 Etapas implementación KPIs 00:03:00
    • ISO L54 Caso empresarial KPI´s 00:03:00
    • ISO L55 9.1.b. Medición de la satisfacción del cliente 00:02:00
    • ISO L56 Matriz Desempeño - Importancia 00:04:00
    • ISO L57 Pasos para elaborar la matriz Desempeño - Importancia 00:03:00
    • ISO L58 Caso empresarial Medición Satisfacción cliente 00:02:00
    • ISO L59 Encuesta y tamaño de muestra 00:04:00
    • ISO L60 Promedio y gráfico MDI 00:04:00
    • ISO L61 Interpretar y tomar planes de acción 00:05:00
    • ISO L62 9.1.c. Gráficos de Control 00:01:00
    • ISO L63 Objetivos y tipos de Gráficos de control 00:06:00
    • ISO L64 Pasos para implementar un gráfico de control 00:05:00
    • ISO L65 Caso empresarial Gráfico de control 00:02:00
    • ISO L66 Identificar el tipo de gráfico a utilizar 00:04:00
    • ISO L67 Recopilar los datos 00:03:00
    • ISO L68 Definir los límites de control 00:04:00
    • ISO L69 Representar gráficamente e interpretar datos 00:06:00
    • ISO L70 9.2. Auditoría Interna 00:07:00
    • ISO L71 9.3. Revisión por la dirección 00:09:00
    • ISO L72 Libro: Evaluación de desempeño (Capítulo 9 del libro) - Idalberto Chiavenato 00:01:00
    • ISO L73 10.2. No conformidad y acción correctiva 00:09:00
    • ISO L74 10.3.a. Diagrama de pareto 00:01:00
    • ISO L75 Pasos Diagrama de Pareto 00:04:00
    • ISO L76 Caso empresarial Diagrama de Pareto 00:03:00
    • ISO L77 Seleccionar y ordenar datos 00:04:00
    • ISO L78 Construir el diagrama Pareto 00:03:00
    • ISO L79 Planes de acción Pareto 00:03:00
    • ISO L80 10.3.b. Diagrama Ishikawa 00:01:00
    • ISO L81 Pasos Ishikawa 00:02:00
    • ISO L82 Caso empresarial Ishikawa 00:02:00
    • ISO L83 Identificación de causas 00:02:00
    • ISO L84 Causa raiz 00:02:00
    • ISO L85 Planes de acción Ishikawa 00:02:00
    • ISO L86 10.3.c. Metodología 5S 00:01:00
    • ISO L87 Objetivos y Principios 5s 00:03:00
    • ISO L88 Etapas 5S 00:03:00
    • ISO L89 Caso empresarial 5S 00:01:00
    • ISO L90 Preparación 00:03:00
    • ISO L91 Ejecución - Clasificar 00:04:00
    • ISO L92 Ejecución - Ordenar 00:04:00
    • ISO L93 Ejecución - Ordenar parte II 00:01:00
    • ISO L94 Ejecución - Limpieza 00:03:00
    • ISO L95 Ejecución (Estandarización) 00:01:00
    • ISO L96 Evaluación (Auditorías internas) 00:05:00
    • ISO L97 10.3.d. Mapa de Flujo de valor (VSM) 00:01:00
    • ISO L98 Objetivos y matriz de decisión VSM 00:04:00
    • ISO L99 Simbología del Mapa de flujo de valor (VSM) 00:04:00
    • ISO L100 Etapas para diseñar un Mapa de flujo de valor 00:04:00
    • ISO L101 Identificar la familia de productos a mejorar 00:01:00
    • ISO L102 Calcular las métricas del proceso 00:05:00
    • ISO L103 VSM Actual 00:04:00
    • ISO L104 VSM futuro 00:03:00
    • ISO L105 Planes de acción VSM 00:03:00
    • ISO L106 10.3.E. Estudio de Métodos 00:02:00
    • ISO L107 Objetivos y análisis de EM 00:04:00
    • ISO L108 Pasos para estudio de métodos 00:07:00
    • ISO L109 Seleccionar el trabajo 00:02:00
    • ISO L110 Diagrama Sinóptico 00:03:00
    • ISO L111 Diagrama de recorrido actual 00:02:00
    • ISO L112 Cursograma analítico Actual 00:05:00
    • ISO L113 Examinar: Técnica del Interrogatorio – Preguntas base 00:02:00
    • ISO L114 Idear: Técnica del Interrogatorio – Preguntas de fondo 00:03:00
    • ISO L115 Evaluar 00:02:00
    • ISO L116 Definir 00:03:00
    • ISO L117 10.3.f. Estudio de tiempos 00:01:00
    • ISO L118 Importancia del Estudio de tiempos para mejora de procesos 00:02:00
    • ISO L119 Pasos para realizar el estudio de tiempos 00:06:00
    • ISO L120 Caso empresarial estudio de tiempos 00:02:00
    • ISO L121 Seleccionar el trabajo 00:01:00
    • ISO L122 Selección de trabajadores y preparación 00:02:00
    • ISO L123 Obtener y registrar información 00:01:00
    • ISO L124 Tamaño muestra y tiempo observado 00:03:00
    • ISO L125 Valoración del ritmo (Tiempo básico) 00:02:00
    • ISO L126 Tiempo estándar 00:03:00
    • ISO L127 4. Principios de auditoría 00:05:00
    • ISO L128 5. Gestión de un Programa de auditoría 00:09:00
    • ISO L129 6. Gestión de un Plan de auditoría 00:07:00
    • ISO L130 7. Gestión de un Informe de Auditoría 00:05:00

Nivel Básico - Intermedio

Nivel del Curso

  • Estudiantes que requieran conocer e interpretar los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001
  • Profesionales que busquen mejorar los resultados de sus organizaciones (rentabilidad, eficiencia, calidad) a través de la implementación eficaz del SGC ISO 9001
  • Emprendedores que requieran mejorar los procesos de su propio negocio y mejorar su desempeño organizacional
  • Auditores y/o auditados de diferentes sistemas de Gestión empresarial
  • Cualquier persona en general que desee aprender sobre Sistemas de Gestión

¿Qué necesito para iniciar este curso?

✔ Descargar la última versión de Google Chrome.

✔ Computadora o dispositivo celular con cualquier sistema operativo.

✔ Acceso a internet.

¿Qué habilidades voy a aprender en este curso?

  • Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 e implementarla en tu empresa de forma ágil y eficiente.
  • Interpretar las directrices de la Norma ISO 19011:2018 y aplicar metodologías para gestionar auditorías a cualquier Sistema de Gestión (Calidad, Medio ambiente, Seguridad, etc).
  • Comprender e implementar metodologías y herramientas de mejora continua que permitan incrementar los resultados de tu organización (rentabilidad, competitividad).
  • Desarrollar tus capacidades de liderazgo organizacional.

Valoraciones

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